ایزی گت | خرید گیفت کارت در لحظه
این نسخه از قوانین، از تاریخ ۹ مرداد ۱۴۰۵ لازم‌الاجراست.
۱. مقدمه و پذیرش قوانین
استفاده از وب‌سایت ایزی گت (به نشانی easyget.cash) و ثبت هر سفارش، به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل و بی‌قید و شرط تمامی بندهای این توافق‌نامه است. چنانچه با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، از ثبت سفارش خودداری کنید. این توافق‌نامه بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی میان کاربر و ایزی گت لازم‌الاجراست.
۲. تعاریف
- ایزی گت: فروشگاه اینترنتی عرضه‌کننده کدهای دیجیتال، گیفت کارت، کارت اعتباری بین‌المللی و اشتراک سرویس‌ها.
- کاربر: هر شخصی که در سایت ثبت‌نام کرده یا سفارشی ثبت می‌کند.
- محصول: کد دیجیتال، پین‌کد، گیفت کارت، کارت اعتباری، حساب یا اشتراک که به‌صورت غیرفیزیکی تحویل می‌شود.
- ارائه‌دهنده یا پلتفرم ثالث: هر شخص حقوقی خارج از ایزی گت که محصول را صادر، پشتیبانی یا اجرا می‌کند؛ از جمله سازندگان بازی و نرم‌افزار، سرویس‌های اشتراکی و هوش مصنوعی، فروشگاه‌های دیجیتال، و مؤسسات صادرکننده کارت و خدمات پرداخت. ایزی گت هیچ‌گونه وابستگی، نمایندگی یا رابطه حقوقی با آن‌ها ندارد.
- لحظه تحویل: زمانی که کد، مشخصات کارت یا اطلاعات دسترسی در پنل کاربری کاربر ثبت یا از طریق راه ارتباطی رسمی ارسال می‌شود.
۳. اهلیت و شرایط استفاده
- کاربر اقرار می‌کند که دارای اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد است. خرید افراد زیر ۱۸ سال منوط به اذن ولی قانونی است و مسئولیت آن بر عهده ولی است.
- کاربر موظف است پیش از خرید، شرایط استفاده از خدمات پلتفرم ثالث مربوطه را مطالعه و از امکان استفاده قانونی خود از آن خدمت اطمینان حاصل کند.
۴. ماهیت خدمات و عدم وابستگی
ایزی گت صرفاً عرضه‌کننده محصولات دیجیتال است و هیچ‌گونه نمایندگی رسمی، شراکت یا وابستگی حقوقی با پلتفرم‌های ثالث ندارد. تمامی نام‌ها و نشان‌های تجاری متعلق به مالکان قانونی خود هستند و صرفاً جهت معرفی محصول به کار رفته‌اند.
تعهد ایزی گت منحصراً تحویل محصولِ معتبر و استفاده‌نشده در لحظه تحویل است. کارکرد، تداوم فعالیت، سیاست‌های داخلی، تغییر قیمت، محدودیت منطقه‌ای، و هرگونه تصمیم پلتفرم ثالث پس از تحویل، خارج از اختیار و مسئولیت ایزی گت است.
۵. حساب کاربری
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را ثبت کند. مسئولیت صحت اطلاعات و حفظ رمز عبور بر عهده کاربر است.
- هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، متوجه صاحب حساب است.
- ایجاد چند حساب برای سوءاستفاده از تخفیف‌ها یا کمپین‌ها ممنوع است.
۶. قیمت‌گذاری و نرخ ارز
- قیمت‌ها بر پایه نرخ لحظه‌ای ارز محاسبه می‌شوند و تا لحظه نهایی‌شدن پرداخت قابل تغییرند. مبنای معامله، قیمت ثبت‌شده در فاکتور در لحظه پرداخت موفق است.
- نوسان نرخ ارز پس از ثبت سفارش، حقی برای هیچ‌یک از طرفین جهت تعدیل قیمت ایجاد نمی‌کند.
- در صورت بروز خطای فنی آشکار در درج قیمت، ایزی گت مجاز است سفارش را لغو و وجه را به‌طور کامل عودت دهد.
۷. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تا زمان تأیید پرداخت، تعهدی برای ایزی گت ایجاد نمی‌کند.
- پرداخت باید با کارت بانکی متعلق به خودِ کاربر انجام شود.
- ایزی گت مجاز است سفارش‌های مشکوک به تقلب، پول‌شویی یا استفاده از کارت بانکی متعلق به غیر را بدون نیاز به ارائه دلیل لغو کند.
۸. تحویل محصول
- تحویل به‌صورت الکترونیکی و از طریق پنل کاربری انجام می‌شود. ثبت محصول در پنل کاربری، به منزله تحویل قطعی است.
- محصولات دارای برچسب تحویل آنی بلافاصله پس از پرداخت موفق تحویل می‌شوند. سایر محصولات در بازه اعلام‌شده در صفحه محصول تحویل می‌گردند.
- تأخیر ناشی از اختلال درگاه بانکی، شبکه اینترنت، سامانه‌های پلتفرم ثالث یا قطعی سراسری اینترنت، خارج از تعهد ایزی گت است.
۹. گارانتی و دامنه آن
گارانتی ایزی گت تنها و تنها شامل یک مورد است: اگر محصول تحویل‌شده در لحظه تحویل، نامعتبر یا قبلاً استفاده‌شده باشد.
شرایط استفاده از گارانتی:
- اعلام مشکل حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، از طریق راه‌های ارتباطی رسمی.
- ارائه فیلم پیوسته و بدون قطع از لحظه واردکردن کد و پیام خطای دریافتی. تصویر ثابت یا اسکرین‌شات پذیرفته نمی‌شود.
- محصول نباید در اختیار شخص ثالث قرار گرفته باشد.
در صورت احراز، ایزی گت به انتخاب خود محصول را تعویض یا وجه را عودت می‌دهد. این تنها راهکار جبرانی در دسترس کاربر است.
۱۰. موارد خارج از گارانتی و مسئولیت
ایزی گت در موارد زیر هیچ‌گونه مسئولیتی نداشته و درخواست عودت وجه پذیرفته نمی‌شود:
- عدم تطابق ریجن یا کشور محصول با ریجن حساب کاربری. احراز ریجن حساب پیش از خرید، صرفاً بر عهده کاربر است.
- واردکردن آیدی، ایمیل یا شناسه اشتباه توسط کاربر هنگام ثبت سفارش.
- خرید اشتباه محصول، مبلغ یا نوع اشتراک.
- در اختیار گذاشتن محصول یا حساب کاربری نزد اشخاص ثالث.
- مسدودسازی، تعلیق یا محدودسازی حساب کاربر توسط پلتفرم ثالث، موضوع بند ۱۳.
- تغییر سیاست‌ها، کاهش ارزش، انقضا یا حذف خدمات توسط پلتفرم ثالث پس از تحویل.
- توقف فعالیت ارائه‌دهنده، موضوع بند ۱۴.
- محدودیت‌های ناشی از تحریم، موضوع بند ۱۵.
- خسارات غیرمستقیم، عدم‌النفع، از دست رفتن اقلام درون‌بازی، محتوا یا داده‌های حساب کاربر.
۱۱. عدم امکان بازگشت کالا
به استناد ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، حق انصراف موضوع ماده ۳۷ آن قانون، شامل محتوای دیجیتال و نرم‌افزاری که توسط مصرف‌کننده مشاهده یا باز شده باشد نمی‌گردد. از آنجا که محصول پس از نمایش در پنل کاربری قابل بازگرداندن به چرخه فروش نیست، پس از رؤیت محصول، سفارش قابل لغو یا عودت نخواهد بود.
۱۲. مقررات ویژه کارت‌های اعتباری بین‌المللی
کارت‌های اعتباری و پیش‌پرداخت بین‌المللی، از جمله کارت‌های صادرشده در ترکیه و سایر کشورها، توسط مؤسسات مالی و ارائه‌دهندگان خدمات پرداختِ ثالث صادر می‌شوند. ایزی گت صرفاً واسطه تهیه و شارژ است و صادرکننده کارت نیست.
- کارت تابع قوانین، سیاست‌های احراز هویت و مقررات مبارزه با پول‌شویی کشور و مؤسسه صادرکننده است. رد شدن احراز هویت کاربر توسط صادرکننده، مسئولیتی برای ایزی گت ایجاد نمی‌کند.
- ایزی گت در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد: عدم تأیید یا رد تراکنش توسط فروشنده یا شبکه پرداخت، محدودیت‌های سقف تراکنش، کارمزدهای کسرشده توسط صادرکننده، نرخ تبدیل ارز اعمال‌شده روی کارت، انقضای کارت، و مسدودسازی یا انجماد کارت و موجودی آن توسط صادرکننده یا نهاد ناظر.
- موجودی باقی‌مانده روی کارت، دارایی کاربر نزد ارائه‌دهنده است، نه نزد ایزی گت. ایزی گت هیچ تعهدی به بازگرداندن، نقد کردن یا پیگیری آن موجودی ندارد.
- در صورت توقف فعالیت صادرکننده، مفاد بند ۱۴ حاکم است.
- استفاده از کارت برای مقاصد مغایر قوانین ایران یا کشور صادرکننده ممنوع است و تمام مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
۱۳. اشتراک‌ها و حساب‌های سرویس‌های ثالث
این بند ناظر بر اشتراک سرویس‌هایی نظیر سرویس‌های هوش مصنوعی، پخش موسیقی و ویدیو، پیام‌رسان‌ها و خدمات مشابه است.
- کاربر آگاه است و می‌پذیرد که شرایط استفاده بسیاری از این سرویس‌ها، ارائه خدمت به کاربران مقیم برخی کشورها از جمله ایران را محدود یا ممنوع می‌کند و استفاده از آن‌ها ممکن است ناقض قوانین همان سرویس باشد.
- مسدودسازی، تعلیق، محدودسازی یا حذف حساب کاربر توسط ارائه‌دهنده، به هر دلیل و حتی بدون اعلام دلیل، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه ایزی گت نمی‌کند و موجب استرداد وجه نمی‌شود. این شامل مسدودی به دلایل زیر است: تحریم و محدودیت جغرافیایی، استفاده از ابزار تغییر آی‌پی، مبدأ روش پرداخت، تشخیص خودکار سامانه‌های ارائه‌دهنده، اشتراک‌گذاری حساب، و نقض شرایط استفاده آن سرویس.
- ایزی گت تداوم اشتراک را برای تمام دوره تضمین نمی‌کند. ارائه‌دهنده ممکن است در هر زمان اشتراک را لغو یا دسترسی را قطع کند و ریسک این امر پس از تحویل بر عهده کاربر است.
- توصیه اکید: کاربر نباید اشتراک را روی حساب اصلی، شغلی یا دارای داده‌های ارزشمند خود فعال کند. ایزی گت در قبال از دست رفتن محتوا، تاریخچه، فایل‌ها یا داده‌های موجود در حسابِ مسدودشده هیچ مسئولیتی ندارد.
- در صورتی که اشتراک روی حسابی تحویل شده باشد که ایزی گت در اختیار کاربر قرار داده، اشتراک‌گذاری اطلاعات آن حساب با دیگران موجب سلب کامل گارانتی است.
- پس از فعال‌سازی اشتراک، امکان لغو یا عودت وجه وجود ندارد.
۱۴. توقف فعالیت، ورشکستگی یا لغو مجوز ارائه‌دهنده
محصولات عرضه‌شده در ایزی گت توسط شرکت‌های ثالث صادر می‌شوند و اعتبار و کارکرد آن‌ها به تداوم فعالیت همان شرکت‌ها وابسته است. ایزی گت هیچ کنترلی بر بقا یا توقف فعالیت این شرکت‌ها ندارد.
- چنانچه پس از تحویل محصول، ارائه‌دهنده به هر دلیل فعالیت خود را متوقف کند، از جمله ورشکستگی، انحلال، لغو یا تعلیق مجوز توسط نهاد ناظر، توقیف دارایی‌ها، تصمیم حاکمیتی، تحریم، یا خروج از بازار، و در نتیجه محصول یا موجودی تحویل‌شده غیرقابل استفاده گردد، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه ایزی گت نبوده و وجه پرداختی قابل استرداد نیست.
- مبنای این بند آن است که تعهد ایزی گت با تحویل محصولِ معتبر در لحظه تحویل به‌طور کامل ایفا شده و ریسک نگهداری و استفاده بعدی، از همان لحظه به کاربر منتقل می‌شود.
- به کاربران توصیه می‌شود محصول خریداری‌شده را در نخستین فرصت مصرف کنند و از نگهداری بلندمدت آن خودداری نمایند. ریسک ناشی از تأخیر در مصرف، بر عهده کاربر است.
- ایزی گت متعهد به پیگیری مطالبات کاربران از ارائه‌دهندگان ثالث، یا جایگزینی محصول با محصول دیگر، نیست.
۱۵. تحریم‌ها و محدودیت‌های بین‌المللی
کاربر آگاه است که بسیاری از خدمات بین‌المللی به دلیل تحریم‌ها برای کاربران ایرانی محدود است.
- هرگونه محدودیت، مسدودی، مصادره موجودی یا قطع خدمت که ریشه در تحریم‌ها یا سیاست‌های تطبیق ارائه‌دهندگان خارجی داشته باشد، خارج از اراده و مسئولیت ایزی گت است.
- مسئولیت رعایت قوانین کشور محل اقامت کاربر و شرایط استفاده پلتفرم ثالث، به‌طور کامل بر عهده کاربر است.
- ایزی گت هیچ تعهدی مبنی بر دور زدن تحریم یا تضمین دسترسی پایدار به خدمات تحریمی ارائه نمی‌کند.
۱۶. حدود مسئولیت
در تمامی مواردی که مسئولیتی متوجه ایزی گت باشد، حداکثر مسئولیت مالی ایزی گت در برابر کاربر، محدود به مبلغ پرداختی همان سفارش است و به هیچ عنوان شامل خسارات مازاد، تبعی یا عدم‌النفع نمی‌شود.
هیچ‌یک از بندهای این توافق‌نامه، مسئولیت ناشی از تقصیر عمدی یا تقلب را سلب نمی‌کند.
۱۷. کیف پول و اعتبار کاربری
- موجودی کیف پول صرفاً جهت خرید از ایزی گت قابل استفاده است.
- شرایط و بازه زمانی برداشت وجه، مطابق ضوابط اعلامی در پنل کاربری است.
- اعتبارهای هدیه و کمپینی قابل برداشت نقدی نیستند.
- کیف پول ایزی گت حساب سپرده بانکی محسوب نمی‌شود و به موجودی آن سودی تعلق نمی‌گیرد.
۱۸. تعهدات کاربر و استفاده ممنوع
کاربر متعهد می‌شود از خدمات ایزی گت برای موارد زیر استفاده نکند: فعالیت‌های مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران، پول‌شویی، تأمین مالی غیرقانونی، کلاهبرداری، فروش مجدد غیرمجاز، دسترسی غیرمجاز به سامانه‌های سایت، و هرگونه اقدامی که به اعتبار یا عملکرد سایت آسیب بزند.
۱۹. تخلف و تعلیق حساب
در صورت احراز تقلب، سوءاستفاده از گارانتی، ثبت سفارش با کارت بانکی متعلق به غیر، یا هرگونه رفتار زیان‌بار، ایزی گت مجاز است حساب کاربری را مسدود و سفارش‌های در جریان را لغو کند.
۲۰. فورس ماژور
ایزی گت در برابر عدم اجرای تعهدات ناشی از حوادث خارج از اراده، از جمله قطعی سراسری اینترنت، محدودیت‌های حاکمیتی، تحریم، اختلال درگاه‌های بانکی، حملات سایبری و بلایای طبیعی، مسئولیتی ندارد.
۲۱. حریم خصوصی و داده‌ها
اطلاعات کاربران نزد ایزی گت محفوظ است و جز در موارد الزام قانونی یا دستور مقام قضایی، در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد. اطلاعات پرداخت صرفاً نزد درگاه بانکی دارای مجوز شاپرک پردازش می‌شود و ایزی گت به اطلاعات کارت بانکی کاربر دسترسی ندارد.
۲۲. مالکیت فکری
تمامی محتوای سایت شامل متن، تصویر، طراحی و کد، متعلق به ایزی گت است و بازنشر آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۲۳. رسیدگی به شکایات
کاربر می‌تواند شکایت خود را از راه‌های ارتباطی مندرج در بند ۲۹ ثبت کند. ایزی گت متعهد است در اسرع وقت رسیدگی و نتیجه را اعلام کند.
۲۴. ابلاغ و اطلاع‌رسانی
کلیه اطلاع‌رسانی‌ها از طریق پنل کاربری، پیامک، ایمیل یا انتشار در همین سایت انجام می‌شود و به منزله ابلاغ رسمی به کاربر است.
۲۵. انتقال حقوق
کاربر حق واگذاری حقوق و تعهدات خود بر اساس این توافق‌نامه به غیر را ندارد. ایزی گت مجاز است در صورت انتقال کسب‌وکار، این توافق‌نامه را به قائم‌مقام خود منتقل کند.
۲۶. تفکیک‌پذیری بندها
چنانچه هر یک از بندهای این توافق‌نامه از سوی مرجع صالح باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بندها به قوت خود باقی خواهند ماند.
۲۷. تغییر قوانین
ایزی گت مجاز است این قوانین را در هر زمان بازنگری کند. نسخه معتبر، همواره نسخه منتشرشده در همین صفحه است. ملاک هر سفارش، قوانین حاکم در زمان ثبت همان سفارش است و تغییرات بعدی نسبت به سفارش‌های پیشین اثر ندارد.
۲۸. قانون حاکم و حل اختلاف
این توافق‌نامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. طرفین می‌کوشند اختلافات را از طریق مذاکره و پشتیبانی سایت حل کنند. در غیر این صورت، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح خواهد بود.
۲۹. راه‌های ارتباطی
پشتیبانی واتس‌اپ: ۰۹۰۳۲۲۲۹۲۰۳
با تشکر از اعتماد شما